Si Edificio Palomar parandalon mbibookimet dhe optimizon operacionet me HotelSync

Në HotelSync, besojmë në diçka më shumë se thjesht softuer, besojmë në ndihmën për rritjen e klientëve tanë. Prandaj komunikojmë rregullisht me partnerët tanë në mikpritjes industri.

Kur vizituam Edificio Palomar Apartments në Valencia, gjetëm një ekip që jo vetëm po lulëzonte, por edhe po përdorte mjetet e HotelSync për të thjeshtoni operacionet, automatizoni detyrat dhe lënë pas gabimet njerëzore. Ja një nga historitë tona më të fundit të suksesit.

Njihuni me Edificio Palomar 

Edificio Palomar Apartamentet ndodhen në zemër të qytetit të vjetër të Valencias. Janë pranë Mercado Central dhe Barrio del Carmen të famshëm, duke e bërë një vend perfekt për mysafirët.

Zona është plot me restorante, kafene dhe dyqane, të gjitha brenda distancës së shkurtër në këmbë nga ky mikpritjes perlë e vogël dhe komode. Oborri i brendshëm i ndërtesës i jep një hijeshi unike, duke krijuar ndjesinë e një fshati valencian dhe duke përmirësuar përvoje për mysafirin.

“Mendimi im i sinqertë për HotelSync softuer është se ka ndihmuar punën tonë të përditshme, shpejtësinë dhe efikasitetin. Sistemi e bëri procesin e rezervimeve më të lehtë sepse dërgon të gjitha të klienti i duhur dhënat direkt në PMS.”
— Carmen Mira, Drejtore e Palomar Group

3 Objektivat kryesore të Palomar Group

Ekipi ka nevojë për një zgjidhje në cloud për të automatizuar detyrat dhe për të parandaluar mbibookimet, duke thjeshtuar operacionet e përditshme për efikasitet dhe saktësi optimale.

1. Operacione të automatizuara

HotelSync automatizon detyra kyçe si përditësimi i tarifave, sinkronizimi i disponueshmërisë dhe rezervimet, duke reduktuar punën manuale, gabimet dhe duke parandaluar mbibookimet.

2. Menaxhim i centralizuar

Menaxhoni të gjitha OTA-t, rezervimet dhe informacionet e pronës nga një vend i vetëm. Kjo e lehtëson punën e përditshme dhe ju jep një pamje të qartë mbi performancën e pronës suaj.

3. Sinkronizim në Kohë Reale

Përditësimet dyshkuese në kohë reale sigurojnë që disponueshmëria, çmimet dhe rezervimet të mbeten të sakta në të gjitha kanalet, duke shmangur rezervimet e dyfishta dhe duke rritur të ardhurat.

Ndërkohë që këto synime u vendosën, HotelSync ndërhyri dhe i realizoi të gjitha, duke thjeshtuar operacionet, centralizuar menaxhimin dhe mundësuar sinkronizim në kohë reale pa asnjë vështirësi.

Si po Përmirëson Menaxhimi i Kanaleve Komunikimin me Klientët

Synimi: Menaxhim i Centralizuar dhe Sinkronizim në Kohë Reale

Ndërsa vendndodhja dhe pamja tërheqin klientët, është teknologjia pas skenave ajo që ndihmon ekipin të kursejë kohë.

Drejtor Carmen Mira thotë se ruajtja e kontrollit të plotë mbi disponueshmërinë e dhomave është thelbësore për menaxhimin e pronës suksesin e tyre. Me ⟦0⟧ e HotelSync, menaxheri kanalesh (channel manager), ata shmangin mbirezervimin dhe dinë gjithmonë çfarë është e disponueshme në OTA-t.

Si Funksionon Menaxheri i Kanaleve për Ta

HotelSync menaxheri kanalesh (channel manager) lidh pronën e tyre me platformat kryesore si OTA-t si Booking.com, Airbnb, Expedia, dhe TripAdvisor. integrimi është një sinkronizim dyshkues, kështu që çdo rezervimet ndryshim i bërë në një faqe shfaqet menjëherë në të gjitha të tjerat. Kjo i ndihmon ata të automatizoni mbajnë përditësimet dhe të shmangin rezervimet e dyfishta.

Rezultatet: Pas kalimit te ⟦0⟧ e HotelSync, menaxheri kanalesh (channel manager), Edificio Palomar shmangu problemet e mbirezervimit dhe pa detyrat e tyre të përditshme të thjeshtuara.

Si Ndihmoi Sistemi i Menaxhimit të Pronës (PMS)

Synimi: Operacione të automatizuara

HotelSync PMS (Sistemi i Menaxhimit të Pronës) u lejon atyre të menaxhojnë çmimet, disponueshmërinë dhe rezervimet gjithçka nga një vend i vetëm. Gjithashtu, fuqizon motorin e rezervimeve direkte, i cili i ndihmon të tërheqin më shumë klientë përmes faqes së tyre.

“Automatizimi i detyrave na ndihmoi të ofrojmë një shërbim klienti të personalizuar dhe cilësor.”

–Jorge, ekipi i recepsionit

Rezultatet: Ky sistem i ndihmon të thjeshtoni thjeshtojnë operacionet dhe të reduktojnë gabimet. Me sinkronizimin në kohë reale, çdo ndryshim i bërë në PMS reflektohet menjëherë në çdo OTA që përdorin.

Nga Drejtori, Rreth Efikasitetit Operacional

 “Zgjedhja e HotelSync ishte një vendim i lehtë kur menduam se sa shumë ofron softueri krahasuar me sa lehtë është për t'u përdorur.”

— Carmen Mira, Drejtore e Palomar Group

Ekipi i tyre thotë se sistemi është i lehtë për t'u mësuar dhe i ka ndihmuar të kursejë kohë që në fillim. Gjithashtu, u dha më shumë kohë për t'u përqendruar te përvoje për mysafirin.

“Një tjetër avantazh është motorin e rezervimeve motori në faqen tonë. Ajo që dikur merrte shumë kohë, tani është e shpejtë, dhe kursejmë edhe në menaxhim kosto.”

Pse Zgjodhën HotelSync

Procesi i përzgjedhjes: Gjatë kërkimeve, ekipi i Edificio Palomar kërkonte një softuer menaxhimi që të reduktonte detyrat manuale dhe të rriste kënaqësinë e klientëve. Ndërsa kërkonin një menaxhimin e pronës mjet të ri, ekipi donte diçka të thjeshtë por të fuqishme.

Ata zgjodhën HotelSync sepse ofronte të gjitha zgjidhjet në një platformë të vetme dhe ishte i lehtë për t'u përdorur.

“Lehtësia e menaxhimit dhe shpejtësia, që më parë na harxhonin shumë burime, është fantastike falë kursimeve në kosto krahasuar me platformat e tjera, kështu që kjo na duket spektakolare.”

— Carmen Mira, Drejtore e Palomar Group

Rezultate Që Kanë Rëndësi

Që kur kaloi te HotelSync, Edificio Palomar ka:

✅ Automatizuar më shumë nga operacionet e tyre të përditshme

✅ Reduktuan gabimet njerëzore

✅ Përdorën çmimin inteligjent për të rritur shkallën e zënies

✅ Menaxhuan rezervimet në të gjitha OTA-t me lehtësi

• Përmirësuan kënaqësinë e mysafirëve
• Fituan një pasqyrë më të qartë falë analiza

Me menaxheri kanalesh (channel manager) dhe PMS, tani menaxhojnë gjithçka nga një platformë e vetme. Marrin përditësime në kohë reale, ofrojnë një përvoje për mysafirin, dhe kalojnë më shumë kohë duke u fokusuar në atë që ka vërtet rëndësi, mikpritjen.

Një Zgjidhje e Klasit të Parë për Ekipet e Mikpritjes që Mendojnë Përpara

HotelSync është një zgjidhje softuerike e gjithë-në-një, e bazuar në cloud, për menaxhimin e hoteleve dhe apartamenteve. Falë teknologjisë cloud, kostot ulen ndjeshëm, detyrat e përditshme automatizohen, ndërsa efikasiteti dhe të ardhurat e pronës rriten në përgjithësi.

Softueri HotelSync është i përshtatshëm për hotele të vogla dhe të mesme, hotele butik, hostele, shtëpi pritjeje dhe apartamente. Kompania ka mbi 4.000 përdorues të kënaqur në 24 vende të botës.

Ofrohen katër zgjidhje të plota për menaxhimin e hoteleve dhe apartamenteve:

• Sistemi i Menaxhimit të Pronës & Aplikacion Mobil
• Motori i Rezervimeve
• Menaxheri i Kanaleve
• Aplikacion për përvojën e mysafirit

Shikoni Historinë e Plotë të Suksesit të Klientit

Por mos na besoni vetëm ne, shikoni videon me historinë e suksesit të Edificio Palomar dhe shihni vetë rezultatet!

Doni të thjeshtoni operacionet tuaja dhe të përmirësoni rezultatet? OTA Sync ju ndihmon të thjeshtoni, automatizoni, dhe të rritni mikpritjes biznesin tuaj, me lehtësi.

Provoni HotelSync falas!