Kur është momenti i duhur për të ndryshuar PMS-në tuaj?

është Sistemi i Menaxhimit të Pronës ose sistemi i recepsionit luan një rol të rëndësishëm në biznesin e hotelit. Sistemi i recepsionit ofron informacione mbi check-in dhe check-out, planimetrinë e dhomave, kufizimet dhe disponueshmërinë, si dhe analiza për kompanitë dhe kanalet e shitjes. Softueri kursen kohë dhe kosto, rrit numrin e rezervimeve dhe lehtëson komunikimin mes sektorit të shitjeve dhe atij të recepsionit. Nëse nuk jeni të kënaqur me funksionimin e PMS-së aktuale të integruar në objektin tuaj, më poshtë flasim për shenjat e mundshme që tregojnë se objekti juaj ka nevojë tashmë për një PMS të ri.

1. Nuk është zgjidhje e integruar

Nëse PMS nuk është e vetmja zgjidhje që integrohet me sukses me Menaxheri i Kanaleve dhe Motori i Rezervimeve, shenja e parë është të ndryshoni PMS-në ekzistuese. Teknologjia cloud është një mënyrë e shkëlqyer lidhjeje që u mundëson hotelierëve të kryejnë biznesin e tyre me sukses nga kudo dhe në çdo kohë.

Integrimi i PMS-së me ofrues të ndryshëm që ofrojnë Channel Manager ose Booking Engine, apo veçori shtesë të nevojshme për funksionimin e objektit, kërkon shumë para dhe kohë. Për më tepër, kjo është e komplikuar për punonjësit tuaj dhe mund të kërkojë më shumë kohë trajnimi krahasuar me sistemet e integruara.

2. Punonjësit nuk janë të kënaqur me PMS-në aktuale

Nëse punonjësit janë të frustruar nga fakti që PMS-ja nuk funksionon siç duhet, kjo është gjithashtu një sinjal për të ndryshuar sistemin ekzistues. Konkretisht, nëse është shumë i komplikuar, jo efikas, ose asistenca ndaj klientit nuk është e disponueshme kur nevojitet, mund t'ju duhet të kontaktoni një ofrues tjetër që renditet më lart për përvojën e klientit.

Veçoria kryesore e një PMS-je të mirë është thjeshtësia. Një Sistem i Menaxhimit të Pronës më i komplikuar kërkon shumë kohë përshtatjeje për punonjësit, kështu që është e mundur që edhe detyra të thjeshta t'u marrin më shumë kohë. Teknologjia cloud, automatizimi dhe aplikacionet mobile e bëjnë më të lehtë kryerjen e detyrave.

3. Vlerë e dobët për paranë

Nëse vazhdoni të përdorni sisteme IT të vjetruara, që kërkojnë servera fizikë dhe kosto të larta investimi, mirëmbajtjeje dhe përdorimi, duhet patjetër të përqendroheni në gjetjen e një ofruesi të ri. Një çmim tepër i lartë për një cilësi jo aq të mirë nuk ia vlen në afat të gjatë.

Përpara se të vendosni për një PMS të ri, mendojini mirë nëse çmimi pasqyron cilësinë dhe anasjelltas. Meqenëse shumica e njerëzve marrin parasysh çmimin fillimisht kur vendosin për një blerje, një çmim më i ulët zakonisht pasqyron cilësi të ulët, por një çmim i lartë nuk do të thotë domosdoshmërisht cilësi e lartë. Prandaj, zgjidhni një PMS që është i lehtë për t'u përdorur, miqësor me përdoruesin dhe që ofron funksionet që i nevojiten objektit tuaj.

4. ROI-ja nuk është e kënaqshme

I fundit në listë, por jo më pak i rëndësishëm sinjal për ndryshim, është ROI-ja e dobët e objektit tuaj. ROI-ja është një tregues financiar shumë i rëndësishëm për biznesin. Kënaqësia e mysafirëve është një nga mënyrat për të rritur ROI-në, kështu që teknologjia cloud, në krahasim me atë on-premise, çon padyshim drejt të ardhurave më të larta dhe mysafirëve të kënaqur. Si?

Automatizimi i biznesit, marketingut, menaxhimit të analitikave, raporteve të automatizuara për mysafirët dhe të gjitha veçoritë e tjera që sjell teknologjia cloud, do të ndihmojnë në rritjen e produktivitetit dhe efikasitetit të stafit tuaj duke ulur kostot. Për më tepër, kjo jo vetëm që ul kohën që stafi shpenzon për aktivitetet e përditshme administrative, por gjithashtu gjeneron të ardhura për biznesin tuaj.

Shumica e hotelierëve kanë frikë të kalojnë në një PMS të ri, prandaj ngurrojnë të ndryshojnë atë ekzistuesin, edhe pse nuk janë të kënaqur, gjë që mund të ketë ndikim negativ në biznes. Pra, nëse jeni qoftë edhe pak të pasigurt për softuerin aktual, tani është momenti për ta ndryshuar.

Me Sinkronizimi me OTA sistemi i integruar: PMS, Channel Manager dhe Booking Engine automatizojnë biznesin tuaj, kursejnë kohë dhe para dhe i sigurojnë punonjësve tuaj produktivitet dhe efikasitet më të lartë!

Nisni Tani Falas