Smoobu kundër Guesty, cilën të zgjedhësh?

Kur bëhet fjalë për menaxhimin e pronave me qira për pushime, tregu ofron shumë opsione. 

Megjithatë, gjërat bëhen edhe më sfiduese nëse jeni të rinj në menaxhimin e pronave me qira për pushime.

Dy zgjidhje të njohura që ndoshta i keni hasur janë Smoobu dhe Guesty.

Të dyja ofrojnë një gamë të gjerë veçorish për të thjeshtuar operacionet dhe për të rritur rezervimet tuaja.

Vazhdoni leximin ndërsa shqyrtojmë nga afër duelin Smoobu vs. Guesty dhe krahasojmë të gjitha detajet e imëta.

Le t'i hedhim një sy!

Smoobu: Përmbledhje

Smoobu është një sistem për qiradhënie afatshkurtër dhe pushime softuer i mirë për menaxhimin e pronave (PMS) që përfshin një gamë të gjerë veçorish dhe funksionalitetesh:

• Menaxheri i Kanaleve
• Motori i Rezervimeve
• Sinkronizimi i Tarifave
• Sistemi i Rezervimeve
• Komunikimi me Mysafirët, Vlerësimet dhe Udhëzuesi
• Shabllone të Automatizuara
• Statistika & Tregues Kryesorë të Performancës (KPI), etj.

Prandaj, Smoobu i ndihmon pronarët e pronave të lehtësojnë dhe automatizojnë operacionet e përditshme, nga rezervimet, sinkronizimi i çmimeve dhe të dhënave, deri te komunikimi me mysafirët.

Përveç kësaj, ju mundëson gjithashtu të krijoni faqe kryesore ose faqe interneti për pronat me qira për pushime dhe të përfshini të gjithë informacionin dhe fotot përkatëse.

Smoobu bazohet në cloud, por ka gjithashtu një aplikacion mobil për Android. 

Për më tepër, mund të integroni Smoobu me disa aplikacione të kategorizuara si pagesa, çmime inteligjente, check-in online, bravat inteligjente, etj.

Mund të merrni qasje në API të ndryshme në varësi të rastit të përdorimit.

Smoobu: Veçoritë Kryesore

Mund të aksesoni dhe konfiguroni funksionalitetet e Smoobu nga një panel qendror, gjë që ju mundëson akses të plotë në të gjitha veçoritë dhe funksionet.

Sidoqoftë, në varësi të planit tuaj tarifor, nuk do të mund t’i konfiguroni dhe modifikoni të gjitha. 

Veçori të tilla si Menaxheri i Kanaleve, Komunikimi, Sinkronizimi i Çmimeve, Shabllonet e Personalizuara, Menaxhimi i Mysafirëve etj., janë të disponueshme vetëm në planet Premium.

Duke u kthyer te paneli kryesor ai ka një dizajn të pastër dhe të lehtë për t’u përdorur.

Në anën e djathtë, mund të shihni funksione të tilla si Cockpit, Kalendari, Rezervimet, Mesazhet etj.

Le t’i shqyrtojmë më në detaje ato më kryesore.

1. Sistemi i Rezervimeve

1.1. Cockpit

Cockpit-i, ashtu si e sugjeron edhe emri, ju siguron informacionin më të rëndësishëm, duke përfshirë shkallën e zënies dhe tarifa të tjera të ndryshme, KPI-të, si dhe një feed të aktiviteteve.

Mund të ndryshoni intervalin kohor dhe të vëzhgoni metrikat e zënies nga viti i kaluar deri në atë të ardhshëm.

1.2. Kalendari

Opsioni i Kalendarit ju mundëson të shihni të gjitha pronat tuaja në një vend të vetëm.

Për më tepër, ju mundëson të ndryshoni dhe konfiguroni parametrat e çmimeve, duke përfshirë tarifat e pastrimit dhe zbritjen për qëndrime më të gjata.

1.3. Rezervimet

Sistemi i rezervimeve është plotësisht i integruar me të gjitha mjetet e Smoobu, duke ju mundësuar që të:

• Zgjidhni mes rezervimeve të thjeshta ose atyre me pagesë paraprake, 
• Shtoni shërbime ose evente shtesë,
• Përcaktoni qëndrimet minimale në varësi të sezonit etj.

Për më tepër, nëse integroni iframe-in e Motorit të Rezervimeve të Smoobu në faqen tuaj aktuale të internetit, mund të përfitoni rezervime pa komision.

1.4. Komunikimi me Mysafirët

Paneli i kontrollit ofron gjithashtu një kuti hyrëse të unifikuar, ku mund të shihni dhe të përgjigjeni ndaj mesazheve nga të gjitha kanalet.

Për më tepër, mund të krijoni shabllone personalizuara mesazhesh me fusha dinamike dhe t'ua dërgoni automatikisht mysafirëve tuaj.

Për të rritur kënaqësinë e mysafirëve, mund të aktivizoni regjistrimet online (check-in) dhe t'u ofroni mysafirëve tuaj gjithë informacionin e nevojshëm, si udhëzimet për check-in, kredencialet e Wi-Fi-t, etj.

Përveç fushave standarde për t'u plotësuar, si emri, të dhënat e kontaktit, gjinia dhe kombësia, mund të krijoni edhe fusha të personalizuara, si nënshkrimet elektronike, ngarkimi i skedarëve, etj.

2. Menaxheri i Kanaleve

Sinkronizon në kohë reale të gjitha portalet tuaja të rezervimeve, duke ju lejuar të përcaktoni çmimin bazë. 

Përveç sinkronizimit të çmimeve, mund ta jepni me qira pronën tuaj si një njësi të vetme ose si nën-njësi të veçanta.

Menaxheri i Kanaleve i Smoobu integrohet me portalet kryesore të rezervimeve si AirBnb, Booking.com, Vrbo, FeWo Direkt, Expedia, etj.

3. Statistika dhe Tregues Kryesorë të Performancës (KPI)

Ofrojnë njohuri të thelluara mbi tregues të ndryshëm: numrin e rezervimeve, shkallën e zënies, ndarjen e të ardhurave, shpërndarjen sipas portaleve ose normat e anulimit, etj.

Për më tepër, mund t'i shkarkoni rezervimet tuaja në format Excel, PDF ose CSV.

4. Ndërtuesi i Faqes së Internetit

Një ndërtues faqesh pa nevojë për kodim, që ju ndihmon të gjeneroni faqen tuaj të internetit responsive duke ngarkuar fotot e pronës suaj dhe duke shtuar detaje mbi vendndodhjen dhe përshkrimin.

Në këtë mënyrë, mund të aktivizoni edhe pagesat tuaja online.

Çmimet

Smoobu ofron 1 plan falas dhe 2 plane Premium, secili me 14 ditë provë falas. Çmimi varet nga numri i njësive të pronës, duke filluar nga 29,00 € në muaj për 1 njësi. 

Smoobu: Avantazhe dhe Disavantazhe

Avantazhet

✓ Ka një panel kontrolli intuitiv.

✓ Ofron një gamë të gjerë opsionesh sinkronizimi.

✓ Ju mundëson të promovoni faqen e internetit të pronës suaj. 

Disavantazhet

✗ Nuk ka integrim të plotë API me VRBO.

✗ Nuk ka automatizim me SMS.

? Sipas vlerësimeve të përdoruesve, shërbimi ndaj klientit nuk përgjigjet shumë shpejt.

Guesty: Përmbledhje

Guesty është një zgjidhje hoteliere e bazuar në internet që i ndihmon administratorët e pronave të menaxhojnë dhe automatizojnë operacionet e biznesit të tyre.

Ofron një sërë menaxhimin e pronës karakteristikat, si menaxhimi i kanaleve, përpunimi i pagesave, menaxhimi i rezervimeve, etj.

Përveç funksioneve kryesore, Guesty ka gjithashtu shtesa:

• Kapital – Ju mundëson të merrni financim bazuar në performancën e biznesit tuaj.
• Mbrojtje nga Dëmtimet – Një plan sigurimi që ju mbron nga dëmtimet e mundshme që mund të shkaktojnë mysafirët.
• Shërbimet e Komunikimit me Mysafirët (GCS) – Menaxhojnë komunikimet jashtë orarit dhe ofrojnë mbulim 24/7.
• Menaxheri i Bravave – Ju mundëson të menaxhoni në distancë të gjitha bravat tuaja inteligjente nga një panel i vetëm. 
• GuestyPay – Mundëson përdorimin e disa metodave pagese, ndërkohë që ju siguron dukshmëri të plotë mbi të gjitha aktivitetet e pagesave në panel.
• PriceOptimizer – Një mjet i menaxhimit të të ardhurave plotësisht i integruar, që ju ndihmon të përcaktoni dhe optimizoni strategjinë tuaj të çmimeve.
• Guesty Websites – Një ndërtues faqesh interneti të personalizueshme që ju mundëson të merrni rezervime dhe pagesa direkte.

Përveç kësaj, Guesty ka një aplikacion mobil që u mundëson administratorëve të pronave të menaxhojnë listimet e tyre dhe të komunikojnë me mysafirët kudo që të jenë. 

Sa i përket integrime, Guesty integrohet me Airbnb, Booking.com, HomeAway, TripAdvisor, etj.

Për më tepër, mund të përdorni një API të hapur për t'u integruar me kanale të tjera dhe të shfletoni Marketplace-in për të parë shtesat e reja.

Edhe pse Guesty ka zyra në mbarë botën, fokusi kryesor i saj është tek tregjet e SHBA-së, Britanisë së Madhe dhe Australisë.

Guesty: Karakteristikat Kryesore

Ashtu si shumica e mjeteve PMS, Guesty ka gjithashtu një panel qendror

1. Mjete Automatizimi

Një grup mjetesh automatizimi për menaxhimin e pronave që automatizojnë operacionet e përditshme, nga komunikimi te menaxhimi i detyrave.

Kështu që mund të:

✨ Mesazhe të automatizuara – Automatizoni mesazhet që dërgohen shpesh, si emailet e konfirmimit dhe udhëzimet për check-in, bazuar në aktivizuesit që keni vendosur.

✨ Flukse pune të vizualizuara – Ju mundësojnë të shihni udhëtimin e komunikimit me mysafirët tuaj në një kronologji kohore.

✨ Çmimi inteligjent – Rregullon automatikisht çmimin bazuar në kërkesën, sezonaliteti, boshllëqet në rezervime, etj.

✨ Funksioni i shabllonëve – Ju lejon të krijoni shabllone për detyra të planifikuara, si pastrimi një orë pas check-out-it etj., të cilat më pas aplikohen automatikisht në pronat tuaja.

✨ Mbledhje e automatizuar e pagesave – Ju mundëson të vendosni rregulla për të thjeshtuar mbledhjen e pagesave.

✨ Vlerësimet e mysafirëve – Ofrojnë vlerësime dhe shabllone rishikimesh të automatizuara për AirBnb.

2. Rezervime Direkte

Ky funksion është në fakt një grup mjetesh që ofron zgjidhje të ndryshme për realizimin e rezervimeve direkte.

Zgjidhjet variojnë nga një ndërtues faqesh interneti plotësisht i personalizueshëm, deri te rregullat e anulimit dhe politikat përkatëse, e deri te strategjitë e çmimeve dhe ofertat e personalizuara. 

3. Menaxheri i Kanaleve

Menaxheri i Kanaleve ju lejon të listoni, përditësoni dhe menaxhoni pronat tuaja në disa kanale rezervimi njëkohësisht.

Për më tepër, mund të sinkronizoni dhe përditësoni automatikisht të dhënat e pronës, kalendarët, çmimet etj., dhe të shihni të gjitha ndryshimet në një kalendar të unifikuar.

Përveç kalendarit të unifikuar, ka edhe Kutinë e Bashkuar të Mesazheve, ku mund të shihni të gjitha mesazhet, detajet e rezervimeve dhe shënimet e brendshme, pavarësisht kanalit.

Menaxheri i Kanaleve ju mundëson gjithashtu të të përcaktoni dhe personalizoni strategjitë tuaja të çmimeve, të shtoni çmime dinamike dhe të gjeneroni kupona e promocione.

4. Guesty CRM

Ju mundëson të mblidhni dhe të merrni të dhëna dhe të konsolidoni të gjitha të dhënat e mysafirëve dhe klientëve potencialë në një vend të vetëm.

Është i integruar brenda Unified Inbox, Multi-Calendar dhe faqes së rezervimeve, në mënyrë që të mund të monitoroni dhe të ndiqni ndërveprimet me mysafirët në kohë reale.

Për më tepër, ju lejon gjithashtu të krijoni audienca të segmentuara bazuar në të dhënat e mysafirëve dhe klientëve potencialë për fushata të avancuara me email.

Megjithatë, për momentin, nuk mund ta integroni zgjidhjen tuaj aktuale të CRM-së të palës së tretë me Guesty.

5. Analitika

Shfaq metrika dhe njohuri të vlefshme për të ndjekur performancën e pronës suaj:

• Krahasimi konkurrues Krahasoni listimet tuaja me të dhënat dhe tendencat e tregut.
• Të ardhurat harta Shfaq një ndarje vjetore të të ardhurave, duke përfshirë kanalet e rezervimit, tarifat, segmentet gjeografike dhe listimet individuale.
• Njohuri nga vlerësimet Kontrolloni dhe përgjigjuni vlerësimeve të mysafirëve në Airbnb dhe Booking.com.

Çmimet

Guesty ka 3 plane Premium, që fillojnë nga 27 dollarë në muaj.

Guesty: Avantazhet dhe disavantazhet

Avantazhet

✓ Ofron një gamë të gjerë opsionesh sinkronizimi.

? Ka një panel qendror kontrolli.

? Ka një funksion për ndërtimin e faqes së internetit. 

Disavantazhet

? Sipas vlerësimeve të përdoruesve, aplikacioni ndonjëherë ka defekte.

? Nuk ka shumë kontroll mbi financat e rezervimeve.

? Nuk ka transparencë kostosh për planet Pro dhe Enterprise.

Smoobu kundër Guesty: Verdikti final

Para se të përfundojmë, le t'i rikapitulojmë shkurtimisht çdo mjet.

Zgjedhja e softuerit të duhur për menaxhimin e pronave nuk është e lehtë sepse duhet të merrni parasysh disa faktorë: funksionalitetet, integrimet, personalizimin, çmimin dhe të tjera.

Si Smoobu ashtu edhe Guesty janë aplikacione të njohura për thjeshtimin e operacioneve të përditshme. Megjithatë, Guesty mund të jetë një zgjedhje më e mirë nëse pronat tuaja ndodhen në Mbretërinë e Bashkuar, SHBA ose Australi.

Nga ana tjetër, Smoobu mund t'ju përshtatet më mirë nëse menaxhoni një numër më të vogël pronash dhe sapo po filloni.

Po sikur t'i shtojmë listës edhe një emër tjetër, OTA SYNC – një alternativë që kombinon në vetvete më të mirat e Smoobu dhe Guesty?

OTA SYNC, një alternativë e gjithëpërfshirëse

OTA SYNC është një sistem i gjithëpërfshirës për menaxhimin e pronave hoteliere, që synon të lehtësojë, thjeshtojë dhe automatizojë detyrat dhe operacionet tuaja të përditshme. 

Për më tepër, ai trajton menaxhimin e hoteleve si një tërësi në vend që të fokusohet vetëm te disa funksionalitete apo veçori. 

Gjithashtu, i kushton vëmendje të veçantë përmirësimit të përvojës së mysafirëve dhe lehtësimit të procesit të rezervimit për mysafirët tuaj.

Në përgjithësi, me OTA SYNC, ju mund të:

? Kryeni një integrim të pandërprerë brenda një dite, pa asistencë të jashtme, duke kursyer kohë dhe përpjekje të konsiderueshme.

? Konfiguroni me lehtësi shikoni dhe menaxhoni shumë listime nga një panel i centralizuar, në mënyrë që të mos humbisni kurrë nga vëmendja asnjë prej pronave tuaja.

? Merrni një pasqyrë të qartë të të gjitha rezervimeve dhe përditësime në kohë reale në një kalendar të centralizuar, me funksion tërhiq-dhe-lësho.

? Përpunoni menjëherë lloje të ndryshme pagesash falë portalit tonë të pagesave, plotësisht të integruar.

? Konfiguroni cilësime të ndryshme tatimore specifike për tregje të ndryshme.

? Ndryshoni cilësimet e shitjeve dhe çmimeve në mënyrë të pavarur, përmes përforcuesit tonë të të ardhurave Plug and Play.

? Lidhni një motor rezervimesh të personalizuar me faqen tuaj të internetit për të shfrytëzuar fuqinë e rezervime direkte.

? Përmirësoni eksperiencën e mysafirëve tuaj duke ofruar një Aplikacion për Mysafirët që mundëson check-in të shpejtë, rekomandime të personalizuara, njoftime të menjëhershme, etj.

? Përfitoni akses në funksionalitete menaxhimi premium, si Banket, zgjidhje për menaxhimin e eventeve, SPA-s, wellness-it, etj.

Dhe shumë më tepër.

Gati të zbuloni çfarë veçorish të tjera interesante ka OTA SYNC?

Regjistrohuni në OTA SYNC sot për të shfrytëzuar potencialin e menaxhimit të pronës. 

Vazhdoni të mësoni:

10 Karakteristika Thelbësore të një Sistemi të Menaxhimit të Hoteleve

5 Motorët më të Mirë të Rezervimit për Hotele në 2024

Pse Duhet të Zgjidhni një PMS në Cloud në Vend të një PMS Lokal?