Çfarë Është një Channel Manager?

Siç sugjeron edhe vetë emri, sistemi channel manager u mundëson strukturave akomoduese (apartamente, hotele, dhoma, vila, shtëpi fshati, hostele...) të menaxhojnë në mënyrë efikase dhe të thjeshtë kanalet e shitjes, ku reklamojnë njësitë e tyre.

Përveç lehtësimit të menaxhimit, sistemi channel manager u jep menaxherëve të strukturave mundësinë të përditësojnë njëkohësisht çmimet dhe disponueshmërinë në faqet e rezervimeve (booking, airbnb, expedia, tripadvisor, trivago, hostelworld, ostrovok...). Për pronarët e strukturave ose agjencive që menaxhojnë disa njësi njëkohësisht (apartamente, dhoma...), kjo krijon një mundësi ideale për të kursyer kohë dhe për të parandaluar overbooking-un.

Përveç mundësisë për të menaxhuar çmimet dhe disponueshmërinë, pronarët dhe menaxherët kanë gjithashtu mundësinë të kontrollojnë kufizimet. Qëndrimi minimal, qëndrimi maksimal, formimi i paketave, listat e çmimeve etj., të gjitha këto janë përfitime të një menaxhimi më të thjeshtë të kanaleve të shitjes, të ofruara nga sistemet channel manager.

Çfarë është overbooking-u dhe si mund të parandalohet? Përgjigja për këtë pyetje është mjaft e thjeshtë. Falë sistemit channel manager, overbooking-u mund të parandalohet, duke shmangur çdo shqetësim si për ofruesit ashtu edhe për mysafirët. Overbooking-u ndodh kur ka dy rezervime për të njëjtat data, për shkak të pakujdesisë ose përditësimit të dobët të disponueshmërisë në faqet e rezervimeve.

Pronarët e strukturave akomoduese përfitojnë nga ky sistem, ndër të tjera, edhe këto dy përfitime:

• Mundësia për të dhënë me qira akomodimin (apartament, dhomë...) në sa më shumë faqe që të jetë e mundur, pa rrezik overbooking-u
• Reduktimi i kostove administrative dhe kohore, pasi të gjitha njësitë menaxhohen nga një sistem qendror

Pa një sistem channel manager, pronarët dhe menaxherët kalojnë orë të tëra duke përditësuar disponueshmërinë dhe çmimet në faqet e rezervimeve. Dhe kjo nuk është aspak e lehtë, sepse në periudhat e sezonit të lartë, kjo do të thotë kohë e shpenzuar pothuajse vazhdimisht, për shkak të numrit të madh të rezervimeve dhe anulimeve.

Nëse përdorni sistemin channel manager, të gjitha kanalet e shitjes (booking, airbnb, expedia.com, trivago...) do të shfaqin çmimet dhe datat e lira të sakta, në mënyrë që mysafirët të kenë informacion në kohë reale, pa gabime.

Kur reklamoheni në një numër të madh faqesh, shanset tuaja për të marrë një rezervim rriten vazhdimisht. Çdo profesionist në këtë fushë dëshiron ta mbajë okupueshmërinë dhe të ardhurat në nivelin maksimal. Prandaj, channel manager është vendimi më i mirë që mund të merrni për të përmirësuar biznesin tuaj, për të rritur rezervimet dhe për të shmangur situata të pakëndshme si overbooking-u.

Reklamimi në një numër të madh faqesh ndihmon në arritjen e mysafirëve nga vende ku gjetja e akomodimit online mund të jetë e vështirë, pasi ata shpesh kanë preferenca të veçanta për faqe specifike rezervimi. Kështu, në disa vende, Booking.com është shumë popullor, ndërsa në të tjera është AirBnB.com, në të tjera Tripadvisor.com, ndërsa në Rusi, për shembull, është Ostrovok.ru. Sa më i madh të jetë numri i faqeve, aq më të larta janë shanset tuaja për t'u rezervuar.

Sistemi channel manager OTA Sync ju ofron të gjitha mundësitë e përmendura më parë, dhe përveç kësaj keni mundësinë të ndiqni të gjitha të ardhurat tuaja nga një administrim i vetëm, me një pasqyrë të drejtpërdrejtë të të gjitha rezervimeve. Aftësia për të formuar çmimet tuaja neto dhe kështu të kontrolloni fitimin tuaj pas zbritjes së komisioneve të kanaleve të shitjes. Ndiqni çmimet bruto në faqe dhe menaxhoni stoqet (last minute, early bird...). Duke përdorur këtë sistem, mundësitë e biznesit tuaj shtohen dhe fitimet rriten.